Geschäftsbedingungen // 

HAUSORDNUNG

Der/Die Besucher/in akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die Hausordnung der Spielstätte. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Bei Verlangen ist dem Personal die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Das Weiterverkaufen von Eintrittskarten ist im Gebäude des Schauspielhauses nicht gestattet. Anweisungen des Personals sind unbedingt Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen Anweisungen des Personals oder die Hausordnung kann der Besucher der Vorstellung bzw. dem Haus verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet. Im Falle einer Weitergabe der Karte obliegt es dem Käufer, Dritte auf die AGB bzw. die Hausordnung hinzuweisen.

 

KARTENKAUF & - RESERVIERUNG

Karten sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten des Kundenbüros (Mo-Fr 10.00 bis 16:00 Uhr) am Kassenschalter und per Telefon erhältlich. Zahlungsarten: Bar, Mastercard, Visacard, Diners Club, per Rechnung. Darüber hinaus können Karten auch per Internet (www.schauspielhaus-salzburg.at) bestellt werden. Die Abendkassa ist ab zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn erreichbar. Bei Vormittags- oder Nachmittagsvorstellungen öffnet unsere Theaterkasse ab einer Stunde vor Vorstellungsbeginn. Vorbestellte Karten können mit einer Bearbeitungs- und Versandgebühr von 1,50 Euro zugeschickt werden. Ist die Zusendung aus Zeitgründen nicht mehr möglich, werden die Karten bis eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkassa hinterlegt. Vorbestellte Karten, die bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn nicht bezahlt wurden, gehen in den freien Verkauf zurück. Premierenkarten werden ausschließlich im Vorhinein zugesendet.

 

KARTENKAUF & - RESERVIERUNG

Der Vorverkauf beginnt jeweils sechs Wochen vor dem Premierentermin. (Ausgenommen: Kinder- & Jugendstücke sowie Sonderveranstaltungen.) Der Vorverkaufspreis gilt bis einen Tag vor dem Veranstaltungstermin.

 

ERMÄßIGUNGEN

Ermäßigte Karten können nur bei Vorlage eines entsprechenden, gültigem Ausweis erworben werden. Ermäßigte Karten erhalten Personen über 60 Jahre, Personen unter 26 Jahre, Menschen mit Behinderung, Zivil- und Präsenzdiener und Mitglieder unserer Kooperationspartner. Ein Rechtsanspruch auf Ermäßigungskarten besteht nicht. Die auf diese Weise erworbenen Karten sind nur für die Inhaber der genannten Sonderausweise gültig. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer Ermäßigungskarte kann der Unterschiedsbetrag eingehoben werden. Der Besitzer einer Ermäßigungskarte muss beim Besuch der Vorstellung einen gültigen Ausweis mitführen.

 

GRUPPENBUCHUNGEN

Für Gruppenreservierungen (bei mehr als 10 Karten) gelten besondere Bestimmungen in Bezug auf die Begleichung und Rücknahme von Karten. Informationen über unsere Freikartenregelung erhalten Sie im Kundenbüro. Um die Reservierung abschließen zu können, wird um eine schriftliche Reservierungsbestätigung gebeten. Die Karten erhalten Sie mit der Rechnung im Vorhinein per Post zugeschickt. Bei Schulbuchungen von unserem Kinderstück erhalten Sie die Karten bei Vorlage der Überweisungsbestätigung am Tag der Vorstellung direkt an der Tageskassa. Sonderkonditionen werden individuell bei der Reservierung vereinbart und sind grundsätzlich nicht auf Folgebuchungen übertragbar. Eine Anwendung des Gewohnheitsrechts ist nicht zulässig.

Speziell für Schulklassen besteht die Möglichkeit der Stornierung von maximal 3 Karten am Tag der Vorstellung: Darüber hinausgehende Mengen nehmen wir gerne für Sie in Kommission. Aus organisatorischen Gründen ist es jedoch zwingend erforderlich, dass Sie uns bis spätestens 9:00 Uhr  bei Vormittagsvorstellungen bzw. bis spätestens 12:00 bei Abendvorstellungen am Tag der Vorstellung verständigen (Tel: 0043-(0)662-8085-85, Fax: 0043-(0)662-8085-33, Email: office@schauspielhaus-salzburg.at).

 

ZAHLUNGSWEISE

Die Bezahlung der Karten erfolgt grundsätzlich in bar, per Rechnung oder mit Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Diners Club, Visa, Mastercard. Das Schauspielhaus Salzburg verfügt über eine Bankomatkassa.

 

EINLASS FÜR ZUSPÄTKOMMENDE

Der Einlass für Zuspätkommende ist nur während der Pause möglich, sofern die entsprechende Vorstellung eine Pause hat.. Es besteht kein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch der Karten.

 

KOMMISSION

Bereits gekaufte Karten können bis eine Woche vor dem Vorstellungstermin umgetauscht werden. Ein späterer Umtausch ist nicht mehr möglich, jedoch können die Karten in Kommission genommen werden. Bei einem Verkauf wird eine Gebühr von 2,00 Euro einbehalten.

 

RÜCKNAHME VON EINTRITTSKARTEN

Bereits gelöste Karten werden nicht umgetauscht oder rückerstattet. Bis eine Woche vor Vorstellungsbeginn können bereits zugeschickt oder bezahlte Karten umgetauscht werden, es besteht kein Recht auf Rückerstattung. Bereits gekaufte Eintrittskarten werden im Falle der Änderung oder Absage einer Vorstellung auf Wunsch des Kunden umgetauscht bzw. zurückgenommen. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten. Ein Ersatz für nicht besuchte Vorstellungen (z. B. durch zu spätes Kommen) kann nicht geleistet werden.

 

AUSFALL ODER ÄNDERUNG VON VORSTELLUNGEN

Das Theater behält sich vor etwaige Änderungen am Spielplan vorzunehmen. Ein Anspruch auf Information über einen Ausfall besteht nicht. Das Theater bemüht sich alle ihm zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Kommunikation zu nutzen. Schadensersatzforderungen wegen unterlassener Information besteht nicht. Muss eine Vorstellung abgebrochen werden und ist zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung abgespielt, so werden vom Theater Ersatztermine angeboten.

 

BILD- UND TONAUFNAHMEN

Bild- und Tonaufnahmen sind während der Vorstellung nicht gestattet. Bei Fernseh- und Videoaufnahmen erklärt sich der Zuseher mit Aufnahmen zu internen bzw. redaktionellen Zwecken seiner Person einverstanden.

 

INHALTE DER DRUCKSORTEN

In den jeweiligen Drucksorten ist ein Impressum vorhanden. Die Nutzung der darin enthaltenen Inhalte ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung des Schauspielhauses erlaubt. Es gelten die allgemein gültigen Urheberrechtsregelungen. Für etwaige Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

 

RECHTSNACHFOLGE

Ändert sich die Rechtsform des Schauspielhaus Salzburg, so tritt das Schauspielhaus in seiner neuen Rechtsform in alle Rechte und Pflichten bezüglich zu diesem Zeitpunkt bereits getätigter Kartenkäufe ein.

 

DATENSCHUTZ

Bei der Reservierung hat das Theater das Recht persönliche Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer) zu speichern. Die Daten werden ausschließlich zu eigenem Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte ist nicht zulässig. Diese Regelung gilt auch für Bezieher des Monats- und Jahresspielplans.

 

ÄNDERUNGSVORBEHALT

Das Schauspielhaus Salzburg behält sich vor, die Inhalte der AGB jederzeit zu ändern.